İADE SÜRESİ NE KADARDIR?

Satın almış olduğunuz ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İADE SÜRECİNİ NASIL BAŞLATABİLİRİM?

İade işlemleri için müşteri hizmetlerimiz ile Whatsapp aracılığı ile yazılı olarak iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Bu durumda size mutlaka gün içerisinde dönüş sağlanacaktır. Müşteri hizmetlerimizden almış talimatlar ile gönderim yapmanız gerekmektedir.
Aksi halde tarafımıza ulaşan paketler kesinlikle teslim alınmayacaktır.

WHATSAPP MÜŞTERİ HİZMETLERİ DESTEK HATTI: 0533 742 26 53

İADE ŞARTLARI NEDİR?

İade edilecek ürünler, hiç kullanılmamış ve tekrar satışa uygun olmalıdır. Ayrıca ürünle birlikte gönderilen
tüm paketleme malzemeleri de beraberinde, sizlere teslim edildiği şekilde tarafımıza geri gönderilmelidir.

Hatalı ya da defolu ürün gönderiminde gönderim ve iade kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanacaktır.
Bunun dışında tarafımıza yapılacak tüm iadelerde, sipariş gönderim ve iade kargo bedelleri ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli alıcıya aittir.

PARA İADEM NE ZAMAN GERÇEKLEŞİR?

İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve
onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemiyle
veya havale ile yapılacak olup ücret iadesi 7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.